Меню
О нас Контакты

Как вернуть товар?


Любой товар, заказанный на http://vitaminc.com.ua не подошедший по каким-либо причинам (фасон, размер, цвет), может быть возвращен в течение 14 дней, не считая дня покупки.



Для оформления возврата вам необходимо:



1. Распечатать, заполнить и обязательно подписать заявление на возврат.
2. Скомплектовать возврат, который состоит из:



a. товара
b. подписанного заявления на возврат



3. Отправить возврат Новой почтой.
4. Дождаться смс уведомления о поступлении возврата на склад. Денежные средства будут переведены в течение 3 дней с момента принятия товара к возврату.



Возврат Новой Почтой:



  • Стоимость отправления по тарифам Новой Почты.
  • Для отправки посылки укажите: получатель – Посвистак Владлен, адрес получателя – г. Харьков, отделение №86, телефон – (098) 121-38-61 .
  • Когда возврат поступит и мы заберем его с Новой почты, Вы получите смс с информацией о том, что товар принят к возврату.



Обращаем внимание: в случае, если данные получателя указаны неверно мы не можем гарантировать доставку посылки на наш склад.



Обратите внимание



  • Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков);
  • Для рассмотрения заявки на возврат вам необходимо выслать нам товар и заполненное заявление на возврат (прилагается к каждому заказу);
  • Срок возврата денежных средств составляет не более 3 рабочих дней от момента принятия товара к возврату вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат;
  • Гарантийный срок на обувь отсчитывается с момента наступления соответствующего сезона: зимний ассортимент с 15 ноября по 15 марта; весенне-осенний  ассортимент с 15 марта по 15 мая и с 15 сентября по 15 ноября; летний ассортимент с 15 мая по 15 сентября;
  • Товар с браком/неверной комплектации (товар, который вы не заказывали, или размер не соответствует заказанному) должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке;
  • В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам. Для этого необходимо предоставить чек за пересылку, прикрепленный к заполненному заявлению на возврат Товара;
  • Если возвращаемый товар был предоплачен, возврат осуществляется на ту карту, с которой была осуществлена предоплата.
  • Обратите внимание, если присланный Вами товар не подлежит возврату, мы будем вынуждены отправить его обратно за Ваш счет.


2020 VitaminC